Política de devoluciones y derecho de desistimiento

Si una vez recibida la confirmación que es cliente de nuestro centro mediante el envío de un acuse de recibo por correo electrónico a la dirección que el usuario haya indicado, el cliente quiere cejar en la contratación sin necesidad de justificación, tiene derecho a hacerlo dentro del plazo de hasta los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción de la confirmación mencionada y que determina la fecha de celebración del contrato. Una vez finalizada el plazo de catorce (14) días naturales, cualquiera de los clubes de befa no aceptará cancelaciones por desistimiento de servicios.

 

Si el cliente desea desistir del contrato de prestación de servicios que ha empezado a prestarle durante el plazo de los 14 días de dejación, esto es, si el cliente accede a las instalaciones de cualquier club miembro de beFIT haciendo uso de su condición como cliente abonado o beneficiándose de algún otro servicio relacionado con esta condición, habrá el cliente de abonar a beFIT la parte proporcional del servicio efectivamente prestado. No así cualquier cantidad que haya abonado, ya sea en concepto de precio, una vez descontada el importe proporcional a la parte del servicio prestado, como en concepto diferente del de precio, tendrá que ser devuelta por parte de la empresa gestora al cliente. El cliente que quiera ejercitar su derecho a desistir del contrato de acuerdo con el que se acaba de mencionar, nos lo tiene que notificar a través de una declaración inequívoca. Lo puede hacer enviando un correo escrito en este sentido bajo el título «Dejación del contrato de alta on-line como cliente beFIT» a Atención al Cliente de beFIT por correo electrónico a admin@be24fit.eu o por correo ordinario a la dirección siguiente: calle Consejo de Ciento, 314 1-1 08007 (Barcelona), indicando los datos identificadores del contrato y de los contratantes.

 

Para cambiar de modalidad y/o a otro club beFIT cuando ya se es cliente beFIT, hay que dirigirse a tal efecto a la recepción de los clubes beFIT. La dejación a la contratación de cliente beFIT respetando el que establecen estas condiciones no comporta ninguna penalización a cargo del cliente, si bien este tiene que asumir el coste de los gastos en qué haya incurrido por su cuenta.